現状サイト調査
サイトリニューアルやプロモーションを行う前に、サイトの現状を把握する必要があります。サイトの状況には外的要素と内的要素があります。現在のサイトが思惑通りに機能しているかあらゆる角度から検証することにより、新たに作るサイトやページがより確かなものになります。ここではサイトの現状調査にどのようなものがあり、それをどのようなときに行うべきかをまとめてあります。
仮説
通常、Webサイトを構築する際、閲覧者がどのような情報を必要とし、自社サイトでどのようなページを見るかを想定してサイトを構築すると思います。ところが、それはサイトを構築する際の担当者の中だけで、実際に運用している人やマーケティング担当は知らずにいることが多いのが現状です。
そこで、ここでは最初にサイト閲覧者の仮説を抽出します。やり方は簡単です。「○○を必要としている人が▲▲を閲覧したのち、問い合わせをする」などどういう人が何をするという形で箇条書きで記述します。
内部要素
次は現在のサイトの下記項目について調査します。
- 機能
- リンク状況
- サイトマップ
- ページの関係
- ページ別アクセス数
- HTML
- アクセスキーワード
- ナビゲーション機能チェック
- ニーズ別ナビゲーションチェック
外部要素
さらに外部からどのように評価されているか下記情報を調べます。
- トラフィック状況
- リンク状況
- ディレクトリ登録状況
- ページランク
- キーワード別ランキング
- 課題抽出
成果物・制作資料・レポート・ドキュメント
- サイト現状調査レポート